Três serviços
Cada ferramenta tem um propósito. Escolha a que se encaixa no momento do seu negócio.
Início, meio e fim descritos por escrito. Sem assinatura mensal. Sem instalações surpresa.
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Como os serviços são conduzidos
Escuta antes de qualquer ação
Todo projeto começa pela compreensão de como o trabalho já acontece. Não partimos de uma solução pronta — partimos do que vemos.
Escopo escrito e acordado
O que será feito, o que ficará de fora e o que você receberá ao final ficam registrados num documento antes de qualquer trabalho começar.
Entrega com manual de saída
Ao encerrar, o cliente recebe tudo que foi construído junto com um manual que permite continuar, ajustar ou encerrar sem depender da Jequitibá.
Serviço 01
Sessão de Escuta de Fluxo
Uma olhada estruturada de duas semanas em como o trabalho diário de um comércio ou escritório realmente se move — pedidos chegando, orçamentos saindo, mensagens acumulando. Pensada para proprietários e gestores sem formação técnica, que preferem entender um processo antes de mudá-lo.
Inclui duas conversas de noventa minutos cada, a observação de um dia completo de trabalho, e um mapa escrito de onde o manuseio repetitivo consome horas da equipe. O documento final lista três a cinco pontos onde a assistência por software seria razoável e, com a mesma clareza, os pontos onde não ajudaria. Nada é instalado durante essa etapa; o resultado é compreensão e um registro escrito que você mantém independentemente do que decidir em seguida.
Passos do processo
- 1.Conversa inicial de contextualização (90 min)
- 2.Observação de um dia de operação
- 3.Rascunho do mapa de fluxo
- 4.Conversa de revisão do mapa (90 min)
- 5.Entrega do documento final
Passos do processo
- 1.Levantamento de 40 respostas reais do cliente
- 2.Conexão à caixa de entrada existente
- 3.Calibração de tom e lista de exclusão
- 4.Treinamento da equipe (2 sessões de 1h, gravadas)
- 5.Acompanhamento por quatro semanas
Serviço 02
Balcão de Respostas Assistido
Configuração de um assistente de linguagem que rascunha primeiras respostas a mensagens rotineiras de clientes por e-mail e WhatsApp Business. Sua equipe revisa e envia cada mensagem. Adequado a times de duas a quinze pessoas que lidam com perguntas recorrentes sobre horários, preços, estoque e situação de pedidos.
O escopo inclui conexão à sua caixa de entrada existente, calibração de tom com quarenta das suas próprias respostas anteriores em português, uma lista de rejeição de tópicos que o assistente deve passar a um humano, e quatro semanas de acompanhamento após o lançamento. O treinamento da equipe ocorre em duas sessões de uma hora, gravadas para quem entrar depois.
Serviço 03
Apoio em Relatórios e Registros
Um engajamento mais longo que conecta suas planilhas, exportações de ponto de venda e documentos de fornecedores em um resumo semanal montado com assistência do modelo e conferido por uma pessoa antes de chegar até você. Indicado para negócios que já mantêm dados, mas gastam noites conciliando manualmente.
Tem duração de seis a oito semanas e inclui revisão de fontes, uma etapa de leitura de documentos que extrai dados de notas fiscais digitalizadas, um resumo em linguagem simples entregue toda segunda-feira, e um manual de entrega escrito para sua própria equipe. O suporte continua por noventa dias após a entrega, e todo o arranjo pode ser encerrado ou transferido a outro prestador sem retenção.
Passos do processo
- 1.Revisão das fontes de dados atuais
- 2.Configuração da leitura de documentos
- 3.Primeiras rodadas de resumo (conferência conjunta)
- 4.Ajustes de formato e linguagem
- 5.Entrega do manual e início do período de suporte
Qual serviço escolher
Comparativo dos três serviços
Use a tabela abaixo para identificar qual serviço faz mais sentido para o momento do seu negócio. É possível começar pela Sessão de Escuta e decidir o próximo passo com base no mapa gerado.
| Aspecto | Sessão de Escuta | Balcão Assistido | Relatórios |
|---|---|---|---|
| Duração | 2 semanas | ~6 semanas | 6–8 semanas |
| Instalação de software | Não | Configuração | Configuração |
| Treinamento da equipe | — | ||
| Manual de entrega | — | ||
| Suporte pós-entrega | — | 4 semanas | 90 dias |
| Investimento | R$ 145 | R$ 415 | R$ 735 |
| Melhor para | Quem ainda não sabe se faz sentido | Quem responde muitas perguntas repetitivas | Quem passa horas reconciliando dados |
Padrões técnicos
Protocolo aplicado em todos os serviços
Dados do cliente ficam no cliente
Nenhuma amostra de dado é usada fora do escopo do serviço. Não há compartilhamento com terceiros nem uso em treinamentos externos.
Conferência humana antes da entrega
Rascunhos gerados por assistente passam por uma pessoa antes de qualquer envio. Esse passo está no escopo e não é pulado por conveniência de prazo.
Documento de escopo assinado
Antes de começar, o cliente recebe e assina um documento descrevendo o que será entregue. Nenhum trabalho começa sem esse registro.
Encerramento sem retenção
O cliente pode encerrar ou transferir o serviço a qualquer momento. Tudo que foi construído — configurações, documentos, gravações — pertence ao cliente.
Contato direto com quem faz
Não há equipe de suporte separada. Quem atende dúvidas durante o projeto é a mesma pessoa que conduz o trabalho.
Resposta em até um dia útil
Durante qualquer projeto em andamento, dúvidas são respondidas em até um dia útil. Isso vale durante o projeto — não apenas nas primeiras semanas.
Preços
Investimento por serviço — valor único
Serviço 01
Sessão de Escuta
R$ 145
valor único
- 2 conversas de 90 min
- Observação de 1 dia
- Mapa escrito de fluxo
- Recomendação honesta
Serviço 02
Balcão Assistido
R$ 415
valor único
- Configuração completa
- Calibração em português
- Treinamento gravado
- 4 semanas de suporte
Serviço 03
Relatórios e Registros
R$ 735
valor único
- Conexão de fontes de dados
- Resumo semanal revisado
- Manual de entrega
- 90 dias de suporte
Próximo passo
Não tem certeza por onde começar?
Mande uma mensagem descrevendo o que está tomando tempo no seu negócio. Isso já é suficiente para uma conversa inicial.
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